Preguntas frecuentes

¿No sólo puedo comprar oro con Emgoldex sino que también puedo ganar dinero con ellos?

Sí, si desea comprar oro de inversión de 24 kilates en lingotes, puede hacerlo directamente en la tienda on-line  https://www.emgoldex.com.  Si además quiere obtener beneficios trabajando con el oro y la publicidad, lo puede hacer a través del programa de bonos, que permite adquirir los mismos lingotes de forma 11 veces mas rentable que si los comprara en cualquier otro lugar. Los beneficios brutos son de 6.510 € en cada pedido.

En consecuencia, al vender sus lingotes directamente a través de Internet, tendrá una ganancia neta de alrededor de 6.000 € en cada pedido.

De esta forma, puede obtener dicha cantidad de beneficios tantas veces como Vd. mismo lo decida.

También puede obtener altos ingresos adicionales provenientes del reparto de los beneficios de la propia compañía, participando en el Programa de Líderes de Emgoldex. Actualmente, en Alemania trabajan más de 30 compañías donde puede comprar oro directamente por Internet. Pero de todas ellas solamente Emgoldex puede ofrecer a sus clientes no sólo condiciones favorables de compra, venta y almacenamiento de oro, sino también la oportunidad de hacer dinero con esto.

¿Qué lingotes puedo ganar o comprar?

La compañía trabaja con lingotes de oro del consorcio Emirates Gold DMCC (pureza de oro 999,9), así como la suiza Argor – Heraeus. Pesan de 1 a 100 gramos, ya que son los lingotes de oro que gozan de mayor popularidad y demanda, y son accesibles para la mayoría de la población.

¿Dónde se guardará mi oro?               

La compañía Emgoldex adquiere el oro para sus clientes en los Emiratos Árabes Unidos y lo deposita para su almacenamiento en el depósito especializado de metales preciosos en la ciudad de Munich (Alemania) Pro Aurum. Es uno de los puntos del planeta más seguros donde puede almacenarse el oro. Desde allí se realiza el envío de los lingotes a los compradores de todo el mundo por correo certificado y asegurado. También puede solicitar que la compañía le envíe un certificado con el nombre del depósito, la dirección, el número y valor de los lingotes colocados en el depósito.

¿Cómo puedo recibir mi oro?

1) Los lingotes se envían por el Servicio de mensajería a la dirección facilitada por Vd. El coste del envío se determina por el servicio postal. El comprador asume todos los gastos relacionados con la obtención del oro (incluyendo el pago de derechos de aduana y el IVA sobre lingotes de oro en el caso de que resida en uno de los países donde existan dichos impuestos. (No es el caso de España). Junto a sus lingotes de oro, el comprador recibe la documentación acreditativa correspondiente. Los certificados del fabricante de lingotes de oro y el documento que comprueba el coste de los lingotes.

2) Puede retirar sus lingotes en persona o a través de otra persona autorizada por Vd. mismo/a con una cita y solicitud previa en el lugar de almacenamiento en Alemania. La solicitud previa debe ser presentada al menos con 5 días de anticipación.

¿Por qué los gastos de envío, almacenamiento y transferencias corren a mi cargo?

La compañía Emgoldex se dedica únicamente a la compra-venta del oro. El resto de servicios son operados por otras compañías, totalmente independientes y que no tienen nada que ver, y son de carácter adicional: Servicio de mensajería (Envío), Pro Aurum (Depósito) y los bancos que tramitan las operaciones (Deutsche Bank, Meinl Bank, Loayl Bank, su propio banco, etc.). Evidentemente, cada una de estas empresas trabaja con muchos más clientes además de los provenientes de Emgoldex, y no dependen de la misma. Por lo tanto, cada una tiene sus correspondientes tarifas.

En el caso del envío, en ciertos países existen cuotas de entrada y otros impuestos como el IVA para la compra – venta de lingotes de oro. En este caso, ni los servicios postales, ni la  compañía Emgoldex se encargan de dichos trámites, y es responsabilidad y decisión del propietario qué hacer con su oro (Enviarlo, venderlo en Alemania, dejarlo depositado en el  almacén). En el momento de venta, el oro ya no es propiedad de Emgoldex, sino del Titular del pedido, y por lo tanto él mismo asume la responsabilidad de llevar a cabo los trámites   correspondientes.

¿Puedo vender los lingotes de vuelta a la compañía?

Sí, por supuesto. En cualquier momento, las 24 horas del día. Y además con las mejores tarifas del mercado. Es un trámite rápido y sencillo, desde su oficina personal en  www.emgoldex.com.  Los precios actualizados para cada día se pueden observar desde la página web de Emgoldex y en su oficina personal en la sección de Almacenamiento de lingotes.

Según las condiciones del contrato, Vd tiene el derecho a:

1) Vender los lingotes de oro a la Compañía a precio de compra para el día en el que las quiera vender (El precio cambia todos los días en función de cómo varíen las cotizaciones del London Gold Fixing,que es la referencia de los precios del oro para Emgoldex y para el resto del mundo)

2) Dejar los lingotes de oro comprados para su almacenamiento en el depósito certificado (Pro Aurum). Esperar a que suba de valor y venderlo en cualquier otro momento.

3) Recibir los lingotes de oro comprados por correo o solicitar su recogida personal del depósito. Emgoldex compra los lingotes de oro a sus clientes sin límite alguno. Si los lingotes fueron comprados en la compañía y pasaron por manos del cliente, el precio se determinará después de un examen y evaluación de la autenticidad del oro. Si los lingotes se encuentran en el depósito profesional, pueden vender su oro    sin examen alguno (ya que Pro Aurum garantiza la conservación de los lingotes en perfecto estado), desde su cuenta personal, directamente por Internet, on-line, las 24 horas del día.

El precio del oro en Emgoldex se acuerda con el precio del oro determinado por la Fijación de Londres. Aquí puede comparar los precios de lingotes de oro de Emgoldex con los precios de los mismos lingotes en otras tiendas alemanas. Para una comparación correcta de los precios, por favor, compare los lingotes de oro del mismo peso nominal. El precio mas exacto siempre se muestra en los lingotes de oro de 100   gramos.

Si vendo mi oro de nuevo a la compañía,¿cómo puedo recoger mi dinero?

La Compañía está dispuesta a comprar el oro de sus clientes en todo momento. Si los lingotes se almacenan  en el depósito, puede vender su oro al instante por Internet, desde su oficina personal. Aquí mismo retira el dinero de la venta de lingotes de oro. Desde su cuenta en euros de Emgoldex puede retirar sus fondos a cualquier cuenta bancaria perteneciente a cualquier banco del mundo (Emgoldex no es un banco, por lo tanto no tiene tarjetas de crédito propias para cada cliente para retirar el dinero directamente).Tiene que rellenar el formulario correspondiente especificando los datos bancarios donde quiera que se efectúe la transferencia (el número de la cuenta, el banco corresponsal, etc.). La cuenta indicada debe estar a nombre suyo. Por motivos de seguridad de su propio capital, el sistema no permite transferir fondos o cuentas de terceras personas.

La Comisión por la transferencia bancaria es de 30 €, incluyendo todas las recaudaciones del banco corresponsal. La transferencia (a partir del momento de la solicitud de retirar los fondos hasta su admisión en su cuenta bancaria personal) suele tardar unos 3 – 4 días hábiles.

Otra opción es que no solamente puede retirar su dinero, sino también recargar su cuenta en Emgoldex. Por ejemplo, para hacer compras adicionales de oro. Esta operación se realiza también desde su cuenta personal, a través del menú ‘Recargar la cuenta’.

¿Puedo visitar el depósito de metales preciosos en Munich?

Sí, por supuesto. La compañía da la bienvenida a los clientes que quieran asegurarse personalmente de que el oro se encuentra en un depósito seguro. Si ha depositado su oro, tiene que enviar una solicitud para visitar el depósito a la dirección de correo electrónico de la compañía, y el personal se pondrá en contacto con Usted. Existe también una tienda en el territorio del depósito, donde se pueden comprar monedas y lingotes de metales preciosos: oro, plata, platino y paladio.

¿Qué es el plan de marketing? ¿Cómo ganar dinero con él?

El programa de publicidad y marketing fue diseñado especialmente para aumentar el volumen de ventas de la compañía. El programa de marketing de la compañía es un servicio adicional que permite a los compradores que no puedan comprar lingotes de oro directamente por un valor considerable, adquirirlos por medio de su propio trabajo, colaborando con la empresa en la ampliación de la base de clientes de la compañía.

Cada socio realiza un pedido para la compra de lingotes de oro por valor de 7.000€. Una parte se abonaría en metálico (540€) y la otra con los bonos recibidos de la compañía por el trabajo realizado.

De acuerdo con el programa de marketing, el pedido del comprador se coloca en un Ciclo o Tabla de pedidos, y en el proceso de aparición de pedidos de nuevos socios, se avanza hasta la recompensa de bonos. La participación en el programa de bonos permite comprar el oro para la suma de 6510€, gastando solamente 540€ de su propio dinero.

¿Cuánto puedo ganar con el programa Emgoldex?

Cada ciclo de compra produce una remuneración bruta de 3.500€, quedando en neto algo más de 3.000. Dicho ciclo no se construye en un plazo fijo de tiempo, sino que varía proporcionalmente de la velocidad de trabajo que realice con su equipo. Esta cifra puede ser remunerada en un mes, en dos o tres, en varias semanas o incluso en un día (varios casos tuvieron lugar a lo largo de los últimos dos años). Nos diferenciamos unos de otros por la velocidad del cierre de los ciclos y por la remuneración en el Programa del líder. Puede darse el caso de que gane los 3.000€ en 6 meses si no trabaja ni le dedica tiempo, o también que consiga un nivel de remuneración que supere los 20.000€ mensuales. De hecho, tenemos varios miembros en nuestra estructura que han conseguido resultados incluso mayores. En cualquier caso, estas cantidades forman parte del programa de marketing.

La compañía organiza una convención anual en Munich a principios de noviembre en la que tendrán la oportunidad de conocer socios experimentados que han conseguido niveles de resultados muy notables.

¿Por qué me paga la compañía y por qué lo hace tan generosamente?

Para nadie hoy en día es un secreto que la publicidad es un servicio muy costoso, y no siempre resulta  eficaz. En este caso, Emgoldex no invierte en publicidad tradicional en los medios de comunicación, sino que reparte parte de sus beneficios entre los socios, que además de ser clientes quieran obtener beneficios extras. La entrada de cada cliente significa que traerá al menos 2 clientes más a la compañía, que o bien comprará oro por valor de 7.000€, o bien por 500€ en el caso de no cumplir con las condiciones del programa de marketing. Y en el caso de que hagan una compra por valor de 7.000€, significará por defecto que traerán a su vez al menos otros 2 clientes a la compañía. Con lo cual, la compañía siempre gana y en cualquier caso por la aparición de clientes nuevos. Es decir, la compañía les paga por hacer labor publicitaria y promocionar su negocio. ¿Conocen algún negocio que no consistiera en la búsqueda y atracción de nuevos clientes?

¿A cuenta de qué fondos la compañía me paga la recompensa?

Cada organización comercial recibe beneficios procedentes del recargo comercial. Y Emgoldex no es una excepción. Dado que la compañía se ocupa de venta de lingotes de oro a precio vinculado con la Fijación de Londres, en este caso el recargo comercial es la diferencia entre el precio de la Fijación de Londres (precio de mercado) y el precio del oro del fabricante (precio mayorista).

El segundo aspecto más importante del comercio es el volumen del negocio, el cual depende directamente del número de compradores.  Emgoldex aumenta su volumen de negocio y circulación de mercancias tanto a cuenta de la venta de lingotes de oro por Internet, como atrayendo a nuevos clientes a través del programa de bonos. El programa de bonos  está basado en una fórmula algorítmica que ya incluye la parte proporcional del beneficio destinada a la publicidad. Y como la publicidad se realiza a través de los compradores que participan en el programa de bonos, esa parte se les abona a ellos. De esta forma, el pago de la remuneración de bonos se abona de las ganancias de la compañía, que se originan al concluir cada ciclo de compra (Mesa de pedidos), es decir: cada vez que se vende el oro.

Entonces, ¿no pierdo fondos propios en ningún momento?

Exactamente. El plan de marketing no contempla la pérdida de fondos propios en ningún caso, a excepción de los 40€ de servicio que nos descuenta la compañía en concepto de gastos de tramitación del pedido y de los beneficios que podría obtener (véase la pregunta ‘¿Qué pasará con mi depósito si no hago dos recomendaciones?’).

¿Qué es la reinversión?

La reinversión es una renovación del acuerdo. Está instalada en el programa por defecto y se realiza, de modo automático. De cada recompensa que obtenga, tiene el derecho de reinvertir 540€ y seguir recibiendo los ingresos de 6.510€. Si no lo quiere, tiene el derecho de no renovar el acuerdo, desactivar la renovación automática y recoger sus 540 junto con el oro.

¿Puedo salir de la reinversión?

Sí, en cualquier momento. Es suficiente con desmarcar la casilla de verificación de la renovación automática del acuerdo. En este caso, pasadas las dos tablas de pedidos y recibido el oro para 6.510€, las obligaciones de la compañía se consideran cumplidas.

Nuestro consejo: si Usted quiere seguir ganando altos beneficios con el oro, es mejor no desmarcar la casilla de la renovación automática del acuerdo. Al hacerlo, perderá todas las relaciones acumuladas con su estructura. En tal caso, tendrá que comenzar todo de nuevo: volver a registrarse, volver a efectuar la transferencia y volver a realizar la condición de marketing 1+2, invitar a dos compradores nuevos.

¿Puedo formalizar mi pedido a nombre de otra persona?

Sí, puede hacerlo, en cualquier momento. Para ello tiene que rellenar un formulario en su oficina personal indicando los datos del nuevo titular del pedido. Dado que el registro del nuevo titular del pedido tiene que ver con considerables gastos adicionales, la compañía cobra por este servicio una recaudación de 40,00€ en comisión de servicio.

¿Mi pedido puede ser heredado?

Por supuesto. Su pedido, su dinero y su oro son de su propiedad. En el caso de registro del pedido en orden de sucesión, el heredero del titular del pedido debe enviar a la compañía un Certificado escaneado de la herencia por correo electrónico, así como enviar por correo ordinario a la dirección de la compañía una copia del Certificado de herencia compulsada por un notario. A base de este documento, el pedido se registra a nombre del heredero, que se convierte en el propietario no solamente del oro y dinero acumulado para aquel momento, sino también de un negocio del oro ya hecho y construido, y en pleno funcionamiento.

¿El acuerdo de prestación de servicio sólo se concluye en formato electrónico?

De conformidad con la cláusula 6.1 del Acuerdo de la prestación de servicios, el dicho acuerdo se concluye en formato electrónico y tiene la misma validez jurídica según la Ley del comercio electrónico. Por previa petición del cliente, puede ser concluido también por escrito.

¿Puedo cancelar el acuerdo?

Sí, por supuesto. Se pueden suspender las relaciones contractuales con la compañía de la siguiente manera:

1) Rescindir el contrato en un plazo de 14 días. No se precisa justificar las razones del rechazo (Ley de Protección de derechos de consumidores de la República Federal de Alemania: el rechazo del contrato sin justificación de razones). En este caso será necesario enviar un correo electrónico con dicha petición a la compañía. El acuerdo se rescindirá, y la compañía le devolverá su dinero de forma inmediata (150€ ó 540€).

2) Si su pedido no se ha desplazado del primer nivel y han pasado más de 14 días, puede retirar su depósito en oro por el valor del dinero que tenga depositado en la compañía en ese momento: 500 €. Y por supuesto venderlo devuelta a la propia compañía. En este caso no se devolverían los 40 € de gastos de servicio.

3) Puede desactivar la renovación automática de su acuerdo, deshabilitar la reinversión. Tiene acceso y control de esta función desde su oficina personal. En este caso, pasados dos ciclos de su pedido y recibido el oro por valor de 6.510€, el acuerdo se dará por terminado de forma automática.

4) Si el cliente quiere disponer de su oro inmediatamente sin tener que esperar a que finalicen los ciclos de las mesas de pedidos, lo puede hacer en todo momento. La compañía vive únicamente de la compra-venta de los lingotes, el programa de bonos está diseñado para facilitar la compra de oro y hacerla accesible a un mayor número de compradores. Por tanto si un cliente quiere llevarse su oro sin tener que esperar por nadie, puede hacerlo en cualquier momento. Para ello simplemente tendrá que abonar la cantidad restante proporcional necesaria para llegar al valor de compra solicitada en el contrato inicial (el valor de compra mínima por el programa de bonos de Emgoldex es de 7.000 €, que es la cantidad que solicita cada cliente que adquiera el oro por dicho programa de bonos, restando el pago de la entrada de 500 € ya abonados), el programa retiraría su pedido de la Mesa y su compra se considerará finalizada. En este caso, al no recibir el pago de bonos por parte de la empresa, no tiene la necesidad de hacer recomendaciones.

5) Puede formalizar su pedido a nombre de otra persona. Puede salir del programa de bonos en cualquier momento realizando un traspaso o venta de cuenta a otro socio o cliente. El nuevo candidato le abonaría sus 540€ iniciales, de los que se descuentan 40€ por la compañía en concepto de tramitación. Si tiene problemas de encontrar tal cliente, por favor póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de encontrar a alguien que ocupe su lugar.

¿Existe una manera de “adelantar” en el programa de marketing?¿Puedo perder a mi equipo por ello?

Algunas compañías utilizan un tipo de marketing en el cual tal situación puede ocurrir. Por ejemplo, estando ya en proceso de trabajo, formando parte del negocio, imaginemos que ha invitado al equipo a un líder fuerte. Tal líder ha atraído mas clientes que usted, y ha recibido su recompensa antes que usted. En este caso Usted le perdería como una estructura. En el marketing de Emgoldex tal situación es imposible. Aquí no hay “adelantamientos”. Puede darse casos en los que un socio que ocupe un lugar más abajo en la estructura pueda cerrar ciclos más rápido y ganar dinero más rápido, pero nunca le perderá como socio, lo cual afecta a su remuneración en el programa de líder. Todo su equipo se quedará con usted para siempre.

¿Qué pasará con mi depósito si no hago dos recomendaciones?

Cuando se habla de recomendaciones, eso significa que Vd tiene la intención de ganar oro y dinero en el programa de bonos. Precisamente de ganar. El programa de bonos no es un banco, ni un fondo de inversión de oro, ni una bolsa de valores, ni una organización caritativa. Si Vd no tiene intención de recomendar a nuevos clientes, este negocio no es para Vd y es mejor que NO participe en el programa de bonos. En tal caso, simplemente puede comprar oro por medio de una compra tradicional, obtener beneficios alrededor de entre 30% y 50% anuales, o llevar el dinero a un banco, depositarlo allí para ganar hasta un 5% anual, o trabajar en otra parte.

La condición principal de marketing del programa de bonos es ampliar la base de clientes con dos nuevos clientes, es decir, hacer dos invitaciones personales, dos recomendaciones personales. Estas dos  invitaciones no han de hacer cada día, cada mes o una vez al año, sino solo una vez y para siempre, para todo el tiempo de cooperación con la compañía. Dos recomendaciones deben ser hechas durante un ciclo de compra (dos tablas principales). Nos resulta dificil imaginar una situación cuando en el transcurso de dos Tablas de pedidos, teniendo en cuenta que la velocidad media de cierre de mesas para principiantes varía entre 30 y 60 días, no haya recomendaciones, pero todo podría pasar. Por ejemplo, por razones de salud, viaje inesperado, cambio repentino de circunstancias personales o simplemente pereza.

Si el cliente no ha hecho dos recomendaciones (cero o una solamente), su pedido terminará el ciclo (dos tablas principales) sin recibir la recompensa de oro por valor de 3.500€ brutos por cada tabla. En este caso no tendría que pagar nada más para llegar a la suma completa de los 7.000€ en la que consiste el pedido, sino se queda con sus 500€ que ha depositado inicialmente. Al terminar la segunda tabla, se le compra el oro por dicho valor de su depósito de 500€, y su pedido saldría del programa de bonos. El cliente o siempre tiene el derecho de recoger su oro o venderlo a la compañía y recibir el dinero en metálico. De este modo, el cliente de Emgoldex no pierde nada, excepto los 40€ de comisión de servicio y los beneficios que podría obtener.